E-BOOK

Favorire un'innovazione radicale del servizio clienti

Andare oltre la gestione delle richieste operative per fornire strategie proattive in grado di promuovere la crescita del business

Oggi i clienti vogliono un servizio che si adatti alle loro condizioni e disponibilità.
Proprio per questo, le organizzazioni del servizio clienti stanno ridefinendo la tecnologia, i dati e le operazioni.
 

All'interno dell'ebook potrai scoprire come:
  • modernizzare l'esperienza utente
  • coinvolgere e offrire visibilità
  • automatizzare in modo intelligente l'instradamento dei processi del servizio clienti
  • accelerare lo sviluppo di applicazioni
  • sfruttare al massimo il cloud

 

TOW 80