CASE STUDY

112 Toscana

Tra i progetti più importanti d’Italia, la centrale 112 della Toscana si interfaccia con 80 centrali di secondo livello sparse su un territorio disomogeneo, con aree sia montane che costiere e città d’arte. Firenze, città tra le più visitate al mondo, conta da sola un milione di turisti, in media.

Beta 80 si è affacciata al progetto in maniera totalmente nuova, vista la grandezza della centrale e la coordinazione a livello sovraregionale. Si è lavorato molto sul passaggio tra le centrali di primo e secondo livello e tra le CUR sorelle, con alcuni aggiornamenti importanti sul CAD, sfruttando l’esperienza del prodotto in altre regioni già consolidate.

Infine, è stato eseguito lo studio del tema dell’accompagnamento della chiamata nel passaggio tra il primo e il secondo livello.