CASE STUDY

116 117 Lombardia

Il numero europeo per le chiamate mediche di non emergenza 116 117 è stato fortemente voluto e promosso da AREU. Portare questo servizio in Italia non è stato facile; ha richiesto un lungo percorso con Istituzioni, molto studio e l’elaborazione di un progetto pilota.

L’impegno ha dato i suoi frutti nel 2016 con la pubblicazione dell’ “Accordo sulle Linee di indirizzo sui criteri e le modalità di attivazione del numero europeo armonizzato a valenza sociale 116117”.

In questo Case Study ne descriviamo le tappe e lo stato dell'arte ad oggi.